- 2024-04-29多肉小西瓜
在昆明的搬家行业中没有统一的行业规范,甚至收费标准都没有一个统一的标准,对于损坏顾客东西的赔付方案更是五花八门。据福润搬家公司的杨女士介绍,搬家行业由于没有相关规范,很多时候就是单纯的价格战,谁家便宜就让谁家搬。“对于现在昆明搬家行业的发展行情来说,出一次车起价大概300元左右,如果需要搬上楼,一层加10元钱。但是现在很多搬家公司为了抢客户260元也搬,他们这样做就会冲击我们的发展,这样下去我们就只能亏本了”。
“没有规范,长此以往,损害的是整个行业的利益。”对于缺乏行业规范,百喜路搬家公司的杨总说,并讲了他几天前遇到的一件事:“就在几天前,我的公司接到一个搬家的单子,顾客说自己找了两个搬家公司,哪家搬家公司到得快就让哪家搬。结果,当我们公司的车到达的时候,已经有一个搬家公司在给顾客搬家了。当要求赔偿我们出车损失时,却被顾客拒绝了。”
搬家公司的信誉,是在每一次优质的搬家服务中得到不断提升的。
“当有一个人觉得好后,就会慢慢地让自己身边的朋友也知道,这样口口相传,就传出来了搬家公司的好口碑。”百喜路搬家公司的杨总说:“我们在给客户搬家时,都会和客户签订合同,如果在搬家过程中出现问题,按照合同,我们就会按所有费用总支出的三倍赔偿。”
搬家公司还要不断提升自己的服务质量和服务标准,只有这样,搬家公司才能持续健康发展。
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