物业管理费收费技巧谁能给我介绍下?

一、收费之前先做上门回访沟通工作。按照平时的工作日志处理业主报修投诉，再谈物业费欠费问题。和业主沟通时一定要委婉说明情况，不要说业主欠费是不对的，或说不缴费要支付滞纳金等，因为这样会引起业主反感！需要注意的是，上访时没经业主同意，不要进入业主家中，应该有礼貌的站在门口；如遇业主家中有客人，应该暂缓提及物业费的事情；  
 二、做好小区欠费催收工作需要掌握业主的心理。每位业主的文化层次、教育背景、生活习惯都各不相同。相同的物业管理服务作用于不同的业主会产生不同的效果。同样的服务，有的业主对物业服务感到满意、大加赞扬，而有的业主会颇有微词。因此，要有效地进行小区物业服务费用的催收工作，除了要掌握必备的物业服务专业知识外，还需要学习与掌握相关的心理学知识，掌握业主的心理。运用这些知识与业主进行有效地沟通，才能解决业主长期欠费的难题；      三、熟练掌握物业管理、财务等相关知识。小区的物业管理事务涉及业主、住户生活的方方面面，我们只有熟练掌握物业管理知识，通过专业、有效地沟通来满足业主相关的物业服务需求，那么收费工作中可能出现的问题也就能迎刃而解了。      四、时刻秉承敬业精神与主人翁态度，做好小区欠费催收工作。每个员工都应该具有敬业的工作态度

1、主动进攻：组织客服部人员收取物业费，办法很多，比如：张贴通知、群发短信、电话催邀、上门收取等等。
2、创造需求：将物业费同供暖费、车位费、水电费进行捆绑，他不交费你就不给他办法。
3、倾听业主意见，解决实际问题。---沈阳三林装饰