- 2024-05-15张大羊羊
找开发商协商
发现质量问题首先找开发商,因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商,对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束。
找相关部门投诉
如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意,当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定,或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题,住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定,其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。
提起仲裁或依法向人民法院起诉
如果协商未果,特别是涉及赔偿问题,业主就需走诉讼、仲裁等司法程序了。
媒体曝光
必要时,也可借助诉诸媒体曝光,利用社会舆论的力量推进维权进度。
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