交房工作计划有哪些?

一、交房现场包装及物品、资料准备  
1、交房现场包装12月20日开始进行交房现场的布置及包装，主要包括会所的外围、接待处、工地的包装。外围道具有氢气球、拱门、彩旗、条幅、路灯喷绘等，预计费用8万元。接待处内部主要安排交房用桌椅、休息座椅、易拉宝、鲜花等（费用未计）。2、交房物品、资料（1）交房礼品：工具箱；（2）礼品盒：三书一册、笔、钥匙扣、光盘（建筑平面图/水施/电施）；（3）钥匙盒（袋）：排屋——南北入户门钥匙、车库电动门钥匙、阳台露台门钥匙、奶报箱钥匙、蓝牙卡；公寓——单元门钥匙、入户门钥匙、阳台钥匙、奶报箱钥匙、蓝牙卡；（4）其他物品：可视对讲机、太阳能热水器说明书/质保单（排屋）、新建小区用户领机证，车库电动门说明书/遥控器（排屋）；3、交房现场后勤准备交通工具、饮用水、食品、水果等物品的准备。
二、交房时间安排及流程，2、交房流程业主身份确认——物管人员陪同验房并填写验房清单——相关费用结清—签订《商品房交接书》——钥匙、物品、资料领取并签收。
三、广告宣传安排
1、报纸12月20日、12月26日分别选择全省发行的两份报纸各投放半版广告，12月20日钱江晚报，12月26日杭州日报。内容要体现交房的喜庆气氛，并表现本公司对房产品的追求和理念。委托设计并交公司审阅。
四、交房人员安排
1、交房接待人员数量根据交房数量及时间安排，预计交房人员约需10人以上，营销部现有人员5人，需要临时另行抽调人配合营销部交房。2、其他人员财务部收付款人员，物管公司验房接待人员，后勤服务人员。

针对交房的实际情况，在交房大厅设销售区、接待咨询区、  物业手续办理区、缴纳相关费用区、客户投诉服务区  销售区——枫林绿洲会所一层。新客户接待、签约  接待收楼咨询区——枫林绿洲会所一层。业主身份确认，安排置业顾问  开发商手续办理区——枫林绿洲会所二层。业主收楼资料核对、发放两书及礼品、填写缴款通知单（置业顾问全程跟踪）  物业手续办理区——枫林绿洲会所二层。签定前期物业服务协议、领取业主公约和业户手册  缴纳相关费用区——枫林绿洲会所一层。交纳开发商代收的天然气工程建设初装费、天然气公网建设初装费、IC卡表费，及物业公司预收2个月物业管理费。（置业顾问全程跟踪）  客户投诉服务区——枫林绿洲会所二层。接待收楼手续办理中客户投诉，并进行解决。