我想问下三星a5话筒坏了怎么办?

你好，
手机没有声音    
1、音量没有开；    
2、扬声器坏掉了，建议换个扬声器；    
3、手机系统出问题了，不是音频就是驱动，建议去找售后服务
希望能帮到你，谢谢。

您好，1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，
希望对您有所帮助。

根据三包政策规定，非人为损坏，手机整机包修一年（包括主板等）。若您的手机某部位受损，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
希望我的回答能帮到你。