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物业客服工作职责是怎么?

浏览次数:903|时间:2024-05-02

最新回答

2024-05-02小特别16
物业客服工作职责:
1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录;    
2、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;    
3、负责区域内的通告、文件的发送;    
4、巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项。
希望这个能帮到您。

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2024-05-02囡囡宝贝妞
1、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;
2、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派;
3、负责汇总呈报部门月材料需用计划和月材料消耗报表;
4、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;
5、物业管理相关法律法规的收集整理工作;
6、负责信件的收发和登记;
7、协助主管编制本部门的相关统计报表;
8、完成上级领导交办的其他任务。
希望你能满意

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