联想y470麦克风无法使用该如何解决?

几种可能性，供您参考：
1、麦是完全好的（其它机子上可以用）  
2、插孔没有插错  
3、音量控制里的麦克风并没有静音掉  
4、声卡驱动已重装过N次，新的旧的都试过了  
5、音量控制→属性→录音→麦克风  下面的勾已打上  
6、音量可以调，但是平调不能调的，因为这一栏呈灰色，这是问题的关键所在。此外，麦克风高级属性里的低音和高低呈灰色，无法调节，指针指向最低音量，这个因为也是一个问题吧。  
7、主机前面的插孔（装机时曾让装机人员装好了，所以之前是可行的）和主机后面的插孔都试过了，一样的现象。  
不知是不是跟哪些软件冲突了，要么就是系统有问题，难道是硬件的问题，我找不到什么理由。有朋友说曾经遇到这样的情况，重装系统后成功了，也有朋友说重装后还是一样，我真的是不想重装系统，希望有过类似经历的朋友留下点您的经验

您好，您在开机出现联想logo时按F8进入安全模式，卸载声卡驱动，重启，重装一下试试，驱动您可以到联想官网下载。
如果无效，您备份数据，恢复为出厂系统试试。
如果系统恢复后也有这种现象，建议您联系服务站工程师为您检测处理。
希望我的回答能帮到你。

首先开机后按F8进入安全模式，卸载当前的声卡驱动，重启电脑后在联想官网下载安装此驱动，不要使用第三方软件可能会出现系统不稳定的情况。无法直观的来判断原因，这样的情况您可以首先备份数据恢复系统试试看
如果还是有这个情况就需要联系服务站检测一下硬件了。