请问电话线水晶头坏了该怎么办?

连接座机的水晶头坏了，这个不在电信免费保修的范围内，用户需要自行购买相关配件。
在电信宽带，固话使用过程中，如果因线路问题导致故障可以直接致电电信客服电话报修，电信工作人员可以免费上门维修，但是如果是用户人为导致故障，这需要自己成功相关费用。

有压线钳的话就好办，换水晶头就可以了。如果在没有的情况下可以，买一条短接线，就是电话线连电话机的那。或接分离器的那种，不过要从中间剪断，那样子的话还可以下次用。然后把那个坏的水晶头剪去，拨开一点，二到三厘米就可以了，然后另外找来的也是一样，然后把金属芯对接就可以了。不分正负。当然咯，你要是对那方面有苛刻的要求的话也可以分。

您好，建议：把这个旧的水晶头剪掉，重新接回一个新的水晶头。
问题所在：
有可能你买的水晶头是次货，次货的塑料弹片都不耐用，特别是经常性的插拔水晶头。所以插拔时要轻摁弹片，然后慢慢拔出。稳插后的水晶头最好不要经常移动或插拔。
希望能帮到你呢。