神舟售后的情况

导语：

在现代的社会里，科学的飞速发展,促使我们也不得跟着前进的步伐，在现在电脑的时代，神舟电脑也在冲击着市场经济。在市场上走遍了电脑所有商城，就会听说神舟电脑的价格比同类便宜，而且主要的是售后服务的态度和服务质量是令人信赖。那么神舟售后到底有哪些优点呢?下面就让小编来给大家介绍介绍：

一：硬件升级

电脑升级更新是指两方面，一是硬件更新升级,二是软件更新升级。硬件更新升级是指你的电脑由于配置的问题，造成了进行某种大型的软件程序或游戏运行缓慢，而为了使程序加快运行，设置系统也无法达到想要的效果，而对于硬件配置作出正确评估，认为比较低下的配件进行更换或者补充如加内存，换显卡，换CPU等等这些都是提高电脑性能常用的升级措施。软件更新升级是指近段时间来电脑不断遭受病毒，恶意程序，流氓软件等等多重攻击之后，电脑无法进行正常工作了，为了消除这些麻烦，只能更新电脑软件版本，增强软件的防病毒能力。同时配备一套杀毒软件是非常有必要的,它对于防病毒，查杀本机已有的病毒，所以及时升级对抗新型病毒是非常重要，然而这些问题都属于售后的管理范围，也更大的解决了顾客的后顾之忧。

二：免费检测

主要服务：硬件维修，维修培训，配件销售，维修加盟。神舟电脑秉承：做人做事做生意的基本服务态度，以“绝不偷换客户任何配件”来服务顾客。

三：现场维修

1、有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都能为顾客提供各种技术服务。2、网上设有远程服务，及时为每一位顾客解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服务。3、24小时开机的在线解答服务，就是说24小时内可随时拔打技术咨询客服电话，全天提供技术服务。4、常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题，将免费为顾客提供备机。5、每月技术人员将进行定期电话回访。6、不定期的上门回访。技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，坚决保证用最短的时间为顾客解决问题。

小编相信通过以上的介绍，大家会对神州售后有所了解，更好的选择电脑和维修等知识，方便解决亲们购买疑问。