首页 > 装修攻略 > 家具店人去屋空 买家要求家具城退订金遭拒

家具店人去屋空 买家要求家具城退订金遭拒

2024-04-26

导读:【家具店人去屋空 买家要求家具城退订金遭拒】  据新安晚报报道,去年5月,淮南赵先生在当地泽丰国际家具城看中一套家具,交了5000元订金后,等待新房装修好再提货。今年5月,赵先生发现家具店老板玩起了失踪,家具提不了货,找家具城想把订金给要回来,可截至 ...

  据新安晚报报道,去年5月,淮南赵先生在当地泽丰国际家具城看中一套家具,交了5000元订金后,等待新房装修好再提货。今年5月,赵先生发现家具店老板玩起了失踪,家具提不了货,找家具城想把订金给要回来,可截至昨天也未能如愿。


家具店人去屋空 买家要求家具城退订金遭拒


  家具店人去屋空

  2015年,赵先生购买了一套新房,新房装修期间,他与妻子逛淮南泽丰国际家具城,看中一套家具,并交了订金。

  “去年5月1日在泽丰家具城都市家园家具店订的,全款是一万三千多元,先交了5000元订金。”赵先生说,由于他们夫妻俩都在浙江打工,装修进度比较慢,直到今年3月份,装修才全部结束,考虑到新房要空置一段时间,就没有及时将家具拉回来。

  今年5月中旬,一名自称都市家园家具店营业员的人给赵先生打电话。“她说老板做亏了,不准备再做了,问我订金怎么退。”赵先生说,营业员在电话中和他商量,现金退不了,可否把订金的票据换成购物发票,按5000元的订金抵家具。听说自己当初选的家具还在,他想想就同意了。

  营业员让赵先生等通知,可一个星期过去了,他再没接到营业员的电话。“我们夫妻俩当时都在浙江打工没回来,就让朋友到家具城去看看,准备把家具给拉回家,结果朋友告诉我,家具店已人去屋空了。”赵先生说。

  订金无法要回来

  6月下旬,赵先生从浙江回到淮南,找到泽丰国际家具城负责人,提到之前有营业员和他联系。他把营业员的手机号找出来,原来是都市家园家具店老板朱某的号码。

  “我多次拨打朱某的手机号,也发了许多短信,可她就是不接听,也不回信息。”赵先生说,由于始终联系不到朱某,他便找家具城退还订金,因为当初订金是直接交到泽丰国际家具城的。但家具城负责人称,订金早在交钱十日后就被朱某结走了,家具城不愿意直接把钱退给他。

  7月12日下午,记者来到淮南泽丰国际家具城,原先都市家园家具店的招牌已更换,如今是另外一家家具店。之后,记者两次拨打朱某手机,都无人接听。

  “朱某还欠我们两万多租金未付清呢。”淮南泽丰国际家具城张姓副总经理说,他们与朱某的合同是4月底到期,4月底朱某曾提出撤场申请。根据商场规定,朱某要履行相关撤场手续,可她一直没有履行,5月下旬人就不来了,打电话不接听,发短信也不回。

  消费者要求退钱

  对于赵先生的问题,张姓副总经理说有两种解决方案:朱某不辞而别后,店里留下一些家具,赵先生可以补齐尾款,把家具拉走;或者赵先生查找朱某下落,找到朱某才能解决问题。“到现在还没有找到朱某,下一步考虑通过起诉解决拖欠房租的事。”张姓副总经理说。

  由于留下的家具不是赵先生当初选的家具,赵先生坚决不要,并要求家具城退还订金。记者询问张姓副总经理,他没有正面答复。

  淮南市消费者协会秘书长王吉星认为,赵先生的订金是直接交给家具城的,理应找家具城退还,家具城退还订金后,可以再找朱某追偿这笔钱。如果家具城不愿意退还订金,赵先生可以向消费者协会投诉,也可以通过司法程序解决。