新奇骏停车状态起火 鉴定结果不一车主维权陷困境

华声在线5月18日讯(记者 戴仲辉)“停车两个小时后汽车突发自燃，所幸邻居及时发现才没有导致事故发生”，近日，欧先生在《湘问·投诉直通车》栏目发帖称，购买不到一年半的东风日产新奇骏汽车停车状态下出现了自燃的情况，厂商与司法鉴定中心出具的起火原因结论不一，维权陷入困局。

新奇骏停车状态起火 鉴定结果不一车主维权陷困境

　　汽车停放两小时后起火 车主怀疑车辆存在质量问题
　　欧先生是湖南新化人，平时在贵州做着打印的生意，临近春节他驾驶购买不到一年半的新奇骏汽车回家过年，可令其意想不到的事情却发生了，停在亲戚家附近的车突然自燃，所幸邻居及时发现，迅速扑灭了大火，但汽车前面部分受损严重。
　　2月4日9点左右，欧先生开车前往离家30公里的亲戚家里，半小时之后他将车停在亲戚家附近，11点半汽车的自燃打破了乡村的宁静，不少邻居闻讯赶来使得火情得到控制，对于停在路边两个小时的汽车自燃的情况，欧先生很是无奈，他说，汽车从买来到现在，总共才行驶12000公里，按照规定时间在4S店进行保养，而现在车辆出现自燃的情况，可能是汽车自身的原因导致起火。
　　“汽车购买只有一年半，行驶里程也不多”，欧先生通过电话告诉记者，从现场的情况来看，停车的位置附近房屋少，且是道路尽头，期间没有外部火源接近或引燃汽车，因此汽车自燃系车辆质量问题导致。
　　起火原因不明 司法鉴定中心与厂商鉴定结果不一
　　事情发生后，欧先生向当地4S店反映了情况，并按照厂家要求填写了车辆火灾事故调查表，为了更好的弄清楚汽车起火的原因，欧先生要求中国人寿保险公司娄底分公司委托湖南天罡司法鉴定中心对火灾原因进行鉴定，得到的结论是“火灾事故系汽车车头右大灯处电路自燃所致”。
　　5月10日，娄底兰天东风日产4S店一名唐姓售后经理告诉记者，事情发生后，欧先生便与4S店进行了沟通协调，东风日产厂商曾派出调查组到4S店对车辆起火原因进行鉴定，在现场调查员发现一个已燃烧却又未炸开的鞭炮，并出具了“系鞭炮引燃汽车”的火灾事故情况说明。
　　唐经理还表示，由于欧先生不认可厂商的鉴定报告，坚持认定自燃系车辆质量问题所致，要求厂商为其更换新车，双方始终没有达成一致的处理意见，目前受损的汽车仍摆放在4S店。
　　5月11日，记者通过电话采访了湖南天罡司法鉴定中心司法鉴定员李宗元，他告诉记者，受保险公司委托前往娄底兰天东风日产4S店对车辆进行鉴定，发现汽车油路并未烧及，油箱完好，且汽车系停车状态下起火，也排除了汽车碰撞产生火花引发的火灾。
　　对于“鞭炮引燃汽车”的鉴定结果，李鉴定员不予认同，他表示，汽车车头部件主要是金属、塑料等材料，不容易被鞭炮等一般火苗点燃，且燃烧最严重的部位是右前大灯处，现场有电线裸露，该部位电线短路导致的火灾的可能性极大。
　　厂商不认同第三方鉴定结果 车主维权遇难
　　东风日产一名黄姓工作人员回复记者称，事情发生后，公司派出了专业的火灾事故调查组前往湖南娄底进行调查，根据调查的结果来看，车辆火灾的情况并非汽车质量导致，工作人员在汽车保险杠上发现了一个没有炸开的鞭炮，根据车辆燃烧的情况，调查组认定系爆竹的火焰引燃车辆导致事故的发生。
　　对于客户反馈的湖南天罡司法鉴定中心出具的检测报告，黄先生表示，公司的火灾调查组是全国权威的调查机构，其出具的检测结果是具有法律依据的，如果客户对调查结果有异议可以通过司法途径进行维权。
　　对此，欧先生表示，现场发现的鞭炮系灭火时泥巴上沾的，汽车起火后，附近的邻居闻讯赶来，用水、湿泥巴、灭火器对汽车进行灭火，湿泥巴是邻居从旁边树林里弄来的，现在车前保险杠位置还有很多泥巴，若是保险杠前的鞭炮引发火灾，怎么是右车灯部位的线路先起火呢?
　　欧先生还表示，燃放的鞭炮不可能进到密封的车头部位，从现场的情况及司法鉴定中心出具的检测报告来看，汽车自燃系右前灯短路导致，曾要求厂商为其更换新车，可厂商以“鞭炮引燃汽车”为由拒绝处理。
　　律师：车主可收集证据向法院提起诉讼
　　湖南联合天成律师事务所的蔡卫华律师表示，欧先生车辆自燃的事件中， “鞭炮引燃汽车”的鉴定结果系厂商单方面的认定，不具有法律说服力，而湖南天罡司法鉴定中心系湖南省交通科学研究院创建的第三方权威检测机构，其出具的司法鉴定书更具法律效力。
　　蔡律师还表示，由于厂商和车主对汽车起火原因存在分歧，且协商无法达成一致，欧先生可以通过法律诉讼的途径进行处理。
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