导读：导读：那些根据用户要求做出来的、仅满足设计师和工程师要求的产品和功能，用户在学习和使用过程中，都会或多或少的存在障碍，最终成为闲置的功能。因此，用科学的方法研究用户需求和用户体验，是开发热销产品的关键。
导读：那些根据用户要求做出来的、仅满足设计师和工程师要求的产品和功能，用户在学习和使用过程中，都会或多或少的存在障碍，最终成为闲置的功能。因此，用科学的方法研究用户需求和用户体验，是开发热销产品的关键。
就目前的市场情况来看，智能电视已成多数企业的主导产品，其市场认知度也达到96%。但智能电视的应用却不令人满意，接通率只有不到30%。
智能电视相较于传统互联网电视，最大特色就在于其出众的互动娱乐体验。因此，对于消费者来说，选购智能电视，用户体验和智能应用的丰富性最为重要。
警惕智能电视“空壳化”趋势的现象
电视市场尽显智能化
在近日召开的第八届中国平板电视市场发展高层论坛上，出席会议的代表认为，2013年将真正迎来智能电视时代。
继手机智能化普及以后，电视智能化进程明显加快。2月以来，国内主要彩电制造企业先后发布超过30个系列的智能电视新品，并不断升级更新。智能电视产品也正从三个方面不断完善成熟：一是系统平台的开发，二是人机交互的简易化，三是智能内容的丰富，使智能电视更加贴近生活。
然而，在市场热闹的背后是智能电视的功能使用率低。中国电子商会消费电子调查办公室调研数据显示，2012年智能电视销量将突破800万台，但与产品占有率提高不同步的是，目前智能电视的接通率偏低，平均激活率只有27.5%。根据多家市场调研公司合作的调查显示，真正的互联网电视活跃用户比例还不到 10%。
七成功能成为“摆设”
调查发现，目前，智能电视接通率只有不到30%。即购买智能电视的用户中，只有30%的用户真正使用了智能电视提供的智能服务，其他七成电视的智能功能基本没被使用。
针对这种状况，近日中国商报记者进行了采访，经过疏理后发现有几种原因制约了智能电视功能的使用。
一是产品功能使用不方便。相对手机来讲，电视在智能化水准上仍有差距。调查发现，智能电视应用中存在较多的问题，如上网慢、画面不清晰、卡屏、画面定格等问题。一位网友表示，现在市场上很多智能电视，功能看起来花哨，但在日常使用中根本用不到。