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定制家居就能随便来?仍存“潜规则”

2024-04-29

导读:近年来,随着个性化需求的出现,不少家居品牌把触角伸向了定制领域,相比市场上一些不知名的小品牌,无形中增添了售前和售后的保障。有的消...

近年来,随着个性化需求的出现,不少家居品牌把触角伸向了定制领域,相比市场上一些不知名的小品牌,无形中增添了售前和售后的保障。有的消...

近年来,随着个性化需求的出现,不少家居品牌把触角伸向了定制领域,相比市场上一些不知名的小品牌,无形中增添了售前和售后的保障。有的消费者觉得定制能够随心所欲,其实不然,在家居定制领域,仍然存在很多“潜规则”。

潜规则一:定制产品难退换 粗糙点儿只能凑合

众所周知,置办定制产品与购买成品家居不一样,成品家居不喜欢了搬走即可,而很多定制家居产品都是镶嵌、固定在墙体里的,拆不下又挪不动,一旦出了质量问题想换掉,那就是“大工程”。最重要的是,一些不负责任的家居品牌在初期测量阶段就丢三落四,等消费者在所谓的设计图上签了字,就算大功告成,至于后期合不合适,安装有什么麻烦,你去找他们理论也没用,他们会说:“你不是看了图纸签了字吗?我们是照图做的。”这让消费者哭笑不得,难道定制家具还得先学会画图、看图?

专家建议:选择大型定制家居企业相对有保障。

潜规则二:定制考验设计能力 要选有经验的设计师

定制家居产品顾名思义,“定制”二字是关键,这里面少不了消费者与设计师清晰透彻的沟通,少不了设计师丰富的定制经验与设计能力,少不了设计师上门测量的精准与专业度。可以说,定制的家居产品最后能否让你满意,50%取决于设计师的能力。不管企业的定制软件系统有多好、产品制造工艺有多精细,只要你感觉设计 师是个新手,最好再多看几家。

专家建议:选择有经验的设计师定制家居产品,设计决定一切。

潜规则三:定制产品环保标准是关键 板材存在货不对板现象

很多人认为定制产品卖的是创意和设计,一些小型定制家居企业就开始钻空子,只宣传设计新颖,而弱化了自家板材的单一性和环保标准。实际上,定制家居产品的环保标准、健康指数才是最关键的。更有一些企业,店面里展示所用的板材还不错,等用到消费者家里的时候,板材可能存在货不对板的现象,环保指标没有保障。

专家建议:挑选定制产品的时候注意询问板材来源和环保指标,最好把相应内容一并写到合同中,上门安装时留意板材情况,有所怀疑请立即检测。

潜规则四:半路出家的品牌 并未练就“全屋定制”真本事

有些半路出家的定制家居品牌,还未练就“全屋定制”的真本事。所谓全屋定制,远远难于一两个大柜子的定制。一些品牌为把消费者留住,声称自己可以“全屋定制”。最终可能是整体设计欠佳,价格核算不清晰,甚至错误百出。

专家建议:为了自己的家,消费者不要嫌麻烦。不要被一开始看似便宜的价格蒙蔽,最好要求设计师出具整体设计图纸并仔细配合测量。目前一些成熟品牌既可以出具平面图,也有3D效果图,展示包括家居、家居摆放、软装配饰、照明采光等,让消费者一目了然。(据《北京青年报》)