导读：金九银十，现在已经进入家装的旺季，然而线上的建材销售却并不火热，反而遇冷。这主要是因为大部分的消费者因担心建材的质量问题，不愿意在网上购买。除此之外，物流配送和售后服务也会存在诸多的问题。
在网上购物，固然方便便捷，省去了四处逛商场的劳累，然而我们对网上看不见摸不着的商品还是会耿耿于怀，并且很多消费者也表示，网购的售后体系并不那么完善。网购小东西尚且不大放心，更何况是建材这种大件儿。目前到了金九银十的装修旺季，线上建材促销却遇冷。
昨天，记者在几家建材网站查询发现，生意比较冷清，其中像油漆、玻璃门窗、板材等月销售记录仅有几十笔，有的竟然为零。为吸引顾客网购，不少建材网站都推出优惠打折促销手段，一般为5折，最高的2至3折左右。比如，一家网店销售的瓷砖，每块原价是70元，促销价仅为25元左右。如果购买金额达到1万元，还赠给200元代金券。尽管价格很实惠，但是网购业绩依然不太突出。另外一个品牌的油漆，每桶原价140元，促销价格仅为70元，但是月销售记录还不到10笔。一种进口板材，原价每块650元，现在仅为298元，月销售记录只有2笔。一种断桥铝门窗价格特别实惠，只是实体店的五分之一，但是月销售记录竟然为零。
市民李先生告诉记者，他网购过瓷砖，一看价格感觉很便宜，但是快递到家后却发现尺寸跟原来的不一样，而且出现严重破损。虽然网店客服答应破碎一片补偿一片，但是补货的时间漫长，耽误了装修工期。还有网友吐槽，他网购的一种油漆质量存在问题，网店说没有污染，不含对人身体有害物质，但使用后却闻到一股刺鼻气味。客服解释说，产品质量没有问题，如果退货需要出示有关部门的检测报告。但是检测费用很高，已经远远超过了油漆本身价钱，这位网友最后只有自己到实体店购买了一种环保油漆。
在这里要提醒广大的消费者：网上购买建材要选择信誉度良好的店面，这样的店面有着较为完善的退换货规定，免去了日后的麻烦；并不是所有的建材种类都适合网购，内在质量要求不高的建材可以网购，但是像油漆、板材等等需要在购买时仔细的询问、认真的观察并且还要查看证书的建材产品就要谨慎网购了；体积过大、容易破碎的建材不仅快递费用多、且易发生破损，也不建议线上购买。（文/天津日报）