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北京祥和兴业咨询流程 祥和兴业售后服务

2024-04-08

导读:北京祥和兴业装饰工程有限公司于2005年7月在北京注册成立。是国家建筑装饰设计甲级、施工壹级资质企业。2006年度被评为《中国装饰行业十大影响力品牌》,先后荣得北京装饰协会会员、北京市绿色装饰企业称号、北京电视台展播品牌、北京市质量信得过企业等荣誉证书。祥和兴业装饰主要从事工装、家装建材为一体的综合性服务企业。

北京祥和兴业装饰工程有限公司于2005年7月在北京注册成立。是国家建筑装饰设计甲级、施工壹级资质企业。2006年度被评为《中国装饰行业十大影响力品牌》,先后荣得北京装饰协会会员、北京市绿色装饰企业称号、北京电视台展播品牌、北京市质量信得过企业等荣誉证书。祥和兴业装饰主要从事工装、家装建材为一体的综合性服务企业。

北京祥和兴业装饰公司简介

北京祥和兴业装饰工程有限公司于2005年7月在北京注册成立。是国家建筑装饰设计甲级、施工壹级资质企业。2006年度被评为《中国装饰行业十大影响力品牌》,先后荣得北京装饰协会会员、北京市绿色装饰企业称号、北京电视台展播品牌、北京市质量信得过企业等荣誉证书。祥和兴业装饰主要从事工装、家装建材为一体的综合性服务企业。公司现有技术中高层管理人员20余名,其中一级建筑师两名,设计总监两名,工程监理十余名, 是一个优秀的年青化团队。在近十年的行业拼搏进取中先后完成并树立了优质工程口碑—新世界商场、新世界公寓、崇外街道办事处办公楼、东方广场、香山饭店、 奇瑞汽车4S店等多项大型工装工程。

综合服务产业链上公司又以家具生产为核心。基地占有面积4000平方米,现有员工100多人,公司发展原则:立求将家具做的更精更美,公司引进了国内 外先进的生产设备,采用国际先进技术。通过设计师构思应用心理学和人体工程学。以设计人体化、款式时尚化、色彩多样化、生产规模化、产品系列化、部分标准 化,制造出既有欧洲风情,又适合中国人特点的精品民用所有的室内家具、橱柜、高档木门等。

北京祥和兴业装饰咨询流程

1、当您初次踏入大型正规装饰公司的设计分部时,在门口热情迎接您的大多是客户经理。客户经理将首先向您介绍公司的大致概况和工作流程,了解您的需求,同时推荐适合您装修需求的设计师与您做进一步详谈。

2、在装修过程中,询问您对施工过程中的建议和意见,并以书面的形式向公司相关部门反馈。

3、协助您办理各项交款事宜,您只需把订金和工程款交至客户经理,她会为您开据收款凭据。

常见家装咨询场景再现

1、设计师将详细了解您的家庭情况、职业和兴趣爱好等,针对您的户型特点、具体功能要求等,与您共同探讨装修样式、房间功能设置、装修预算等,为您量身打造满意的家装预案。

2、设计师将向您介绍公司的设计方案资料库和自己擅长的设计风格,展示以往的个人作品,以便您对设计师有更深入的了解。

3、设计师向您介绍公司的工程标准、服务标准、验收标准、最新的营销政策及公司的统一报价体系、家装流程及其它需要您了解的事项。

4、邀请您参加公司的家装课堂,带您去施工现场真实感受工程品质。

北京祥和兴业装饰售后服务

1、客户工作部:

(1)接到客户报修后,由客户工作部助理详细,准确的记录客户资料,施工多负责人 和报修内容。

(2)客户工作部助理通知维修人员联系客户上门维修。

2、工程部:

(1)在接到客户服务后的报修情况,立刻安排维修人员去维修。

(2)维修后的详细情况到公司做详细记录。

3、常见的售后问题

(1)墙面开裂:在入住后第一年的时间里,由于气候原因,会造成墙面开裂的原因,在冬季,气候干燥,室内温度较高,空气中失水较快,乳胶漆墙面容易开裂。

(2)瓷砖碰瓷:瓷砖碰瓷的主要部位:管道的阳角处,容易发生瓷砖碰瓷的现象。

(3)防水漏水:水管出现漏水或者不出水现象。


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