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武汉澳华装饰标准化材料 武汉澳华装饰标准化服务

2024-04-07

导读:【武汉澳华装饰标准化材料 武汉澳华装饰标准化服务】我们在选择装修公司中常常会思考哪个公司好,哪个装修公司靠谱等等之类的问题,武汉澳华装饰相信很多人都不陌生,接下来就和一起装修网小编一起来看看武汉澳华装饰,武汉澳华装饰好不好的相关内容吧! 武汉澳华装饰 ...

我们在选择装修公司中常常会思考哪个公司好,哪个装修公司靠谱等等之类的问题,武汉澳华装饰相信很多人都不陌生,接下来就和一起装修网小编一起来看看武汉澳华装饰,武汉澳华装饰好不好的相关内容吧!

武汉澳华装饰标准化材料 武汉澳华装饰标准化服务 武汉澳华装饰标准化材料 澳华装饰倡导“绿色生态家装”理念,设计、选材、施工、治理全面诠释。严格控制产品质量,精选国内外一线品牌。 同时,严格审核材料商家的环保性证件,坚决杜绝质量不达标、性能不环保的材料流入施工环节。 【隐蔽工程管材】彩色线管 1.绝缘性能强,环保美观,正常使用下寿命可达50年; 2.为方便施工及维护,澳华要求强弱电线路分色布线,红色用于 强电,蓝色用于弱电;强弱电分开,减小信号传送途中的相互干扰,稳定信号源,便于维护。 3.产品拥有不易燃烧,防火,抗冲击力,耐酸性特点。 【隐蔽工程管材】PP-R水管 1.卫生环保,耐锈蚀,不易结垢,免除管道结垢和水盆、浴缸黄斑 锈迹之扰,符合生活饮用水标准; 2.耐高温、耐高压、保温性良好,采用热熔技术连接,安装简易,施工费低; 3.管道内壁光滑,水流畅通,降低传送噪音。 4.为提高客户使用安全性,澳华全部使用热水管铺设水路。 【隐蔽工程线材】强电线 1.飞鹤牌电线通过ISO9001质量体系认证,ISO14001环境体系认 证、ISO10012质量体系认证; 2.质量过硬,采用无氧高纯度电解铜及原生态绝缘材料生产,阻抗低,不易老化,使用寿命长。 【隐蔽工程管材】弱电线 1.卫生环保,耐锈蚀,不易结垢,免除管道结垢和水盆、浴缸黄斑 锈迹之扰,符合生活饮用水标准; 2.耐高温、耐高压、保温性良好,采用热熔技术连接, 【木制作板材】木芯板 1.采用独特的环保胶制作而成,粘接牢固,胶合强度高; 2.选材及加工严格按国家标准执行,产品平整、光滑;木材经过进口高级干燥窑全程电控精确干燥,成品不易变形,经久耐用; 3.使用板材均达到国家E0、E1级环保标准。 【木制作板材】饰面板 1.面板光滑平整,花纹清晰美观,适合各类家具及墙面装饰; 2.质地坚实,制成品结构牢固,含水率低,抗变形,使用年限长; 3.使用板材均达到国家E0、E1级环保标准。 【吊顶、隔墙系统】石膏板 1.符合国家标准,达到A2级防火标准; 2.标准纸面石膏板满足防火、隔音、保温及建筑结构强度要求,广泛用于建筑内隔墙及室内吊顶; 3.具有良好保温和隔热功能; 4.石膏板芯具有独特的微孔结构,能更好的调节室内空气湿度; 5.石膏板利用独特的配方有效降低噪音,创造宁静的生活空间。 【吊顶、隔墙系统】轻钢龙骨 1.轻钢龙骨是指用密度比较小的钢做成的装饰结构用材,它的特点是自重轻,承重量大; 2.表层镀锌工艺处理,绝对防火,经久耐用; 3.采用经济放置式结构,特殊连接方式,组合装卸方便,节省工时。 【装饰工程涂料】乳胶漆 1.漆膜平滑,颜色丰富,色泽鲜明,遮盖力强,施工简单方便; 2.具有优异的抗碱、防霉抗藻及耐擦洗性能; 3.施工采用一底两面标准工艺,增强面漆与基层的附着力,装饰效果持久。 【装饰工程涂料】木器漆 1.色彩丰富,漆膜厚度大,对基层材料的要求不高,施工简单; 2.漆膜坚硬耐磨,耐水性能优良,保光保色性能好,具有较强的保护性及优异的装饰性; 3.符合国家标准,绿色环保,不含笨类等有害溶剂,不含游离TDI。 武汉澳华装饰标准化服务 澳华客服专员从设计到竣工总共进行至少10次电话回访,全程跟踪服务,提示装修细节。 咨询接待3次回访 客服人员签订合同前跟踪平面方案、跟进定金委托、跟进合同签订,总共进行3次回访。 工期间至少5次回访 + 开工之前电话提醒客户开工注意事项; + 交底三天内询问交底满意情况; + 水电验收后三天内回访 隐蔽工程验收质量服务态度; + 工程过半三天内了解工程 进度、各人员服务态度、工程质量等情况; + 竣工验收三天内,对整个工程的服务质量做总结性回访并填写《客户竣工满意度调查表》。 竣工后至少2次回访 + 第一次是在竣工验收3个月内,了解客户入住后工程质量情况及入住的舒适度。 + 第二次是在保修期满的前3个月,提醒客户免费保修期的剩余时间及询问工程质量情况。 + 一旦出现维修需要,立即启动售后服务流程。 除在保修期内进行主动回访外,还不定期地对老客户进行回访,主动对那些uo了保修期的房子进行体检,并提供维修服务。设计人员在施工过程中,至少5次电话回访或工地走访,保障设计理念100%投射到工地。 澳华客服专员依照严谨的投诉处理流程,采取“1648”快速反应服务机制。 1小时回应 客服专员自接收客户投诉信息起1小时内必须将投诉事宜电话或口头告知相关部门或当事人,并说及时进行文字记录。 6小时回复 对于客服专员反映的问题,各受理部门或责任人必须在信息接收起6小时内给出明确回复。客服专员应在第一时间内将回复意见反馈给客户。 48小时解决 相关部门或责任人处理投诉事件不得超过48小时,处理完毕后需及时填报处理结果,并主动将处理结果告知客服专员,客服专员在第一时间内对客户进行处理意见回访。

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