210万买家居现瑕疵 销售方承诺整改却没落实

　　重庆商报讯价高不一定物美，渝北区方先生的遭遇，就给广大消费者提了个醒。他花210万元购买的家居，质量却远不如预期，v、家具面板裂缝。销售方两次承诺整改，却两次爽约。在相关部门介入下，销售方也是一拖再拖。无奈，方先生昨日拨打商报热线求助。

　　方先生没有被拆掉的部分家居产品记者张路桥摄

　　210万买家居质量有问题

　　方先生的新家位于渝北区湖云街，别墅。记者昨日在方先生还在装修的新家门口看到，堆放着一大堆木板。据他告诉记者，这些东西都是在此前安装好以后，遭遇各种问题，无奈又取下来的。

　　方先生介绍，去年6月份，他在新南路的豪利专卖店共计花费210万元，买的家居产品包括家具、门和护墙板。他出示的收据显示，所有费用早已分3次付清。

　　“说好的是进口木材、高档产品，怎么会是这样的质量?”谈及此事，方先生就满心的懊恼。方先生所说的质量问题，不仅有门的厚度严重缩水，还有护墙板脱胶、家具面板裂缝等，而且是去年7月份送过来安装的时候就出现了的。

　　销售方承诺整改却没落实

　　事发后，方先生请公证处的人来摄制了一段录像，录像里面可以清晰的看到他所讲的。视频中，货物还缺乏应有的包装，没有商标、品牌及出厂地址和日期。

　　为了维护权益，方先生和家人专门去了一趟深圳豪利家居的总厂。方先生向记者提供了家人和厂家的一段录音，对方表示，旗下所有的家居都有订单号，而且下单是精确到每一块墙板和线条，不管到哪里下单都能查询。

　　“我从头到尾都没有看到所订货物的订单号。”方先生对所买产品是不是正品表示怀疑。他说，已经4个多月了，他已记不清找了销售方多少次，但对方每次都承诺整改，但却又迟迟不能落实到位。

　　方先生欲法律途径讨公道

　　记者昨日陪着方先生，来到原豪利的销售门店，发现正在装修。装修现场负责人表示，他们是另外的一个品牌，与豪利没有任何关系。

　　随后，记者电话联系到了豪利专卖店的负责人严耀辉。他表示，产品没有任何问题，也百分之两百保证是正品，而且有订单号等。就方先生反映的质量不达标，他解释是瑕疵，木材正常收缩原因造成。目前，他仍坚持双方协商的解决方式。

　　据了解，目前方先生已聘请了律师。他相信法律会给他讨个公道。