抽油烟机玻璃保修期内自爆 厂家和售后互相推诿

　　4月12日，市民吴先生反映，他家抽油烟机玻璃罩突然爆炸了。但尚在保修期内，厂家和售后互相推，不知该找谁来维修。

　　吴先生住在东湖高新区锦绣龙城小区。12日上午近8点，吴先生一家，被从厨房传来的一声巨响惊醒。吴先生连忙跑到厨房查看情况，他被眼前的一幕惊呆了：抽油烟机玻璃炸了!

（网络配图）

　　楚天都市报记者看到，爆炸的是抽油烟机上的钢化玻璃罩，黑色钢化玻璃碎碴溅得厨房到处都是。所幸吴先生一家比平时起得稍晚一些，无人受伤。

　　吴先生介绍，这台厨之宝抽油烟机是2013年10月，他花1800元购买的，保修期五年。通过说明书上的电话，他联系上厨之宝电子厨具有限公司。但售后让他找厂家，厂家又让找当地的售后。打了几个电话，就是没人愿意来修。

　　记者电话联系上生产厂家。客服人员表示，抽油烟机上的钢化玻璃罩爆炸的情况实属罕见，并爽快承诺，将派人上门查看并解决。

　　业内人士透露，钢化玻璃有千分之三的自爆率，稳妥起见，市民可以在家中的钢化玻璃制品表面贴一层安全防爆膜。万一出现意外，玻璃碎片也不至于飞溅伤人。