新房墙面渗水三个月 要求处理却遭“踢皮球”

　　新房入住3个月，墙壁就渗水，经过修补刮瓷后还是如此，向物业和售楼经理多次反映，就是不见问题解决，这是南昌市南天阳光社区业主陶女士今年以来遇到的烦心事。

　　5月23日，陶女士向本报反映称，去年10月，她搬进经开区南天阳光小区的新家居住。今年二三月份，她家和邻居家共用的墙壁开始渗水。随着渗水范围不断扩大，墙壁破坏程度不断增加，陶女士找到物业反映情况，物业随后安排了工程人员查看，并建议陶女士刮瓷后重新粉刷一遍。

　　然而，刮瓷后墙壁仍然在渗水，并且涂料仍在凸起，于是陶女士开始怀疑墙壁内水管漏水，希望物业好好处理这个问题。令陶女士意想不到的是，自上周和物业联系后，至今也没有工程人员上门处理，也没告知陶女士如何解决。

墙面受损的部位几乎在一条水平线上

　　对此，记者和南天阳光物业公司兰庭物业取得联系，对方首先表示已经知道墙壁渗水，并表示已经处理过了。至于为何一个星期也没有回复，对方称目前物业楼管人员有限，而且也催促了工程部上门处理，并且表示会再次催促，但并没有给出具体日期。

　　随后，南天阳光承建单位工程人员熊师傅称，墙壁涂料凸起有可能是受潮影响，不确定是否是其他原因，并称已告诉业主，如果要拆掉墙壁，肯定要两家业主协商。

　　此外，记者还拨打了南天阳光售楼经理电话，却无人接听。陶女士说，“也不知是真的在忙，还是故意不接，反正就是推来推去没人管”。在陶女士看来，房子出现问题，开发商想办法解决好了自己是可以接受的，可是像这样拖着实在让人难以忍受。