宜家“夺命抽屉柜”边召回边卖 这样都行？

　　7月12日，国家质检总局以及宜家先后宣布，从即日起在中国市场上召回“夺命抽屉柜”。13日，记者在北京、上海等地宜家商场看到，此次召回的抽屉柜仍然正常销售。

　　值得注意的是，宜家本次是对没有被恰当地固定到墙上，可能会发生因柜子倾倒从而导致儿童死亡或受伤的危险的抽屉柜作召回处理。

　　经国家质检总局约谈后，宜家中国向国家质检总局提交了召回计划。通知显示，宜家从2016年7月12日起，在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜，共涉及多种规格的产品。据统计，中国大陆地区受影响的产品(包括进口产品)数量共计约166万件。

　　6月底，宜家因倾倒并致6名儿童死亡，马尔姆系列抽屉柜在北美市场被召回，但该系列抽屉柜在华仍正常销售，被中国消费者质疑和指责“区别对待”。7月初，宜家先后被深圳、上海、天津等城市的质监部门进行约谈和质询。随后，宜家对马尔姆等系列抽屉柜标签上添加“警告”提醒，部分门店可进行“有条件的退货”，但是，宜家始终不承认将在华召回“夺命柜”。经国家质检总局约谈后，宜家才最终提交召回计划。

　　至于宜家此前为何迟迟不肯在华召回，宜家家居中国区公关经理许丽德表示，基于中国家具行业现已存在大件家具需固定上墙的强制性规定，中国宜家并未实行召回。但是我们作为一个以消费者安全为重的企业，在同中国国家质检总局及中国消费者协会沟通后决定对宜家未上墙马尔姆系列等抽屉柜做召回处理。

　　对于因召回事件造成的实际损失，宜家方面并未给出具体数据，许丽德表示：“商业及运营上的损失肯定是现实存在的。宜家始终是以消费者，特别是儿童的安全为第一要务采取行动。”

　　相比直接的经济损失，召回事件更为深远的影响是，宜家的确伤害了中国消费者的信任。有媒体调查显示，超过六成的网友表示因为此次事件不再信任宜家。显然，中国消费者对宜家迟到的召回并不买账，纷纷质疑宜家在召回事件中采取“双重标准”，并指责宜家动作迟缓、缺乏诚意。如何让中国消费者淡忘“夺命抽屉柜”召回事件，挽回中国消费者的心，守住中国市场，宜家在未来还有很长的路要走。

原标题：宜家边召回边正常售卖“夺命抽屉柜”