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“国美送货员”兜售燃气灶 客服一眼看出是假的

2024-05-12

导读:【“国美送货员”兜售燃气灶 客服一眼看出是假的】  花了700元,从“国美送货员”手上买来“方太”燃气灶。事后,网友才发现疑似被骗。  昨日,记者向方太集团的客服人员和厦门国美电器有限公司一一求证,这台“方太”燃气灶,疑似山寨货。  小区里遇上“国美 ...

  花了700元,从“国美送货员”手上买来“方太”燃气灶。事后,网友才发现疑似被骗。

  昨日,记者向方太集团的客服人员和厦门国美电器有限公司一一求证,这台“方太”燃气灶,疑似山寨货。


“国美送货员”兜售燃气灶 客服一眼看出是假的


  小区里遇上“国美送货员”

  700元买来“方太燃气灶”

  根据这名网友在论坛上发布的帖子,5月25日中午,他回到湖里一小区停车,遇到一名中年人,对方拎着一个大箱子问:“要不要煤气灶?”这名中年人自称是国美的送货员,还掏出“员工证”证实身份。

  这名中年人说仓库多配了一台“方太”的燃气灶,原价1400元,想便宜卖掉。这名网友讨价还价,用微信转账的方式付了700元,买下这台燃气灶。然而,这名网友在帖子里写道:“回家一查才发现是个山寨货,英文名字都对不上。”

  客服一眼看出是假的

  外包装上有两处问题

  记者将网友拍摄的照片发给了方太集团官方商城的客服咨询,对方看到照片后,立即回复说是“假的”。

  网友拍摄的这台燃气灶外包装上,印着“FANTAICJ”的字样。客服解释说,“方太”的英文标志是“FOTILE”,两者完全不同。而包装上的中文印着“方太厨具(集团)有限公司研发”的字样,试图混淆视觉。

  客服还指出另一处问题,他们公司的生产地址在“浙江宁波”,该包装上印的厂址却是“佛山市顺德区”。客服还表示,他们也接到过不少类似的投诉。

  厦门国美公司证实

  不存在多配货的情况

  记者联系了厦门国美电器有限公司,该公司市场部刘经理表示,这名网友所描述的“送货员”,绝对不是他们公司的送货员。

  刘经理说,首先他们公司的送货员不会推销商品,他们的商品都是在店内销售。其次,他们送货一般是两人一组,一名司机,一名搬运人员,不会存在一人的情况。

  据刘经理介绍,燃气灶这样的商品都是从仓库出货,客户订货后才会送货,而且每一件商品出货必须有发票、出入库的单据,否则货不会到个人手上。送货一定会有发票和出入库的单据,而且要经过仓库管理员、销售人员、公司领导等多人、多个环节审核,否则无法出库,因此不存在多发货的情况。

  【提醒】

  该骗局曾出现市民应警惕

  记者了解到,2012年,厦门就曾出现过冒充国美送货员,低价销售山寨“方太”燃气灶的情况。外地媒体也多次报道类似的情况,而且冒牌国美送货员还低价卖过“樱花”牌的山寨商品。

  广大市民应注意防范此类骗局,购买家电等商品应到店面,不要轻信路边的推销。